20240503家裝明白人丨南京紅牛裝飾公司在監(jiān)管和交付上的創(chuàng)新
簽訂合同以后,很多人關(guān)心工地。擔(dān)心前期承諾的東西,在施工過(guò)程中無(wú)法真正落實(shí)、兌現(xiàn)。
二十多年來(lái),南京紅牛裝飾是如何保障工地質(zhì)量的?帶著這一疑問(wèn),南京電視臺(tái)著名主持人采訪了紅牛裝飾董事長(zhǎng)&家裝明白人老汪。
老汪:南京紅牛裝飾在監(jiān)管和交付方面一直在進(jìn)行不斷完善與創(chuàng)新。
老汪:南京紅牛裝飾的客戶完全不用擔(dān)心工地問(wèn)題。為什么呢?
一、施工方面
我們提出并要求:家裝每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須嚴(yán)格“按標(biāo)準(zhǔn)做,按標(biāo)準(zhǔn)查,按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收”,符合標(biāo)準(zhǔn)就OK,不符合標(biāo)準(zhǔn)就重來(lái)。
二、監(jiān)管方面
線上:借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立了一套較為完善的監(jiān)管體系,貫穿家裝全過(guò)程,再利用智能手機(jī),智能化平臺(tái),使其有條不紊的進(jìn)行。
線下:要求項(xiàng)目經(jīng)理、工人、監(jiān)理每天都要通過(guò)手機(jī)向公司匯報(bào)工地情況,每隔兩三天向客戶匯報(bào)工程進(jìn)度、質(zhì)量等。
三、場(chǎng)景式驗(yàn)收
為了讓客戶實(shí)時(shí)了解自己裝修情況,我們每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都有場(chǎng)景式驗(yàn)收,客戶只要通過(guò)手機(jī),就能看到家里目前工地的真實(shí)情況。
有了線上+線下這一完美的監(jiān)管體系,我們的客戶甚至不用跑工地,一機(jī)在手,隨時(shí)隨地了解裝修進(jìn)度和情況,得到了廣大客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
四、服務(wù)升級(jí)
為滿足廣大客戶對(duì)家居生活的需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、省心的家裝體驗(yàn),我們目前和全球領(lǐng)先的電商品牌京東達(dá)成了合作。
總之,家是承載幸福的地方,是溫馨的港灣,要始終圍繞客戶的需求和價(jià)值來(lái)進(jìn)行。
努力做到更好、更精、更細(xì),不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí),讓家變得溫暖、高端,提高生活品質(zhì)。
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