20240425家裝明白人|南京紅牛裝飾董事長老汪專訪:家裝行業(yè)如何創(chuàng)新
2024年是挑戰(zhàn)重重的一年,行業(yè)競爭越來越激烈,客戶需求不斷改變,傳統(tǒng)家裝行業(yè)如何突破,如何創(chuàng)新?
帶著這一疑問,南京電視臺著名主持人采訪了紅牛裝飾董事長&家裝明白人老汪。
二十多年不忘初心,專注家裝,堅守品質(zhì)與創(chuàng)新。我們來聽聽老汪對此問題的分享。
主持人:有人說家裝是個“沒有技術(shù)含量,更不需要高科技”的行業(yè),對此,您怎么看?
老汪:這個看法是片面的。家裝雖是一個勞動密集型的行業(yè),但它仍然需要不斷創(chuàng)新。
隨著科技的進步與發(fā)展,裝修材料的種類不僅越來越豐富,而且有了質(zhì)的飛躍。
像紗窗,過去紗窗用手不小心就捅破了,現(xiàn)在的金剛紗窗刀都劃不破。
家裝整個過程很繁瑣,營銷、設(shè)計、施工、監(jiān)管、交付、售后等,涉及的方面很多。
為此需要不斷進行改進,而這種改進不是從0到1,而是從1到2,以此類推。
老汪:我們主張每天每月每年進步一點,最終使整個家裝服務(wù)過程能夠讓客戶更加滿意。
為此,南京紅牛裝飾公司始終圍繞“兩個核心”和“四個更”。
以客戶的價值利益為核心,以客戶工地的交付結(jié)果為核心。
整個家裝服務(wù)過程中,努力做到更好、更精、更細(xì)、更高效。
老汪:家裝行業(yè)是非常需要創(chuàng)新的,特別是在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時代。
我們一定要學(xué)會借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),努力創(chuàng)新,為客戶創(chuàng)造更多價值。
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